WebSymposium: Triage in der Kleintierpraxis - Erste Hilfe vom Telefon bis in die Praxis

Triage - Was bedeutet das eigentlich? Und wie können mein Team und Ich bereits am Telefon mögliche kritische Patienten filtern? Im Notdienst oder in einer vollen Sprechstunde hilft es der Praxisorganisation und den Abläufen ungemein, wenn bereits am Telefon geklärt werden kann, wie der angekündigte Notfall eingeschätzt werden muss. Am wesentlichsten jedoch ist es für den Patienten selbst, dass die Kapazitäten zur Verfügung stehen, dass z.B. der OP vorbereitet ist und das nötige Fachpersonal im Bilde ist. Was muss vor Ort passieren, sobald dieser Patient die Praxis/Klinik betritt? In diesem Webinar soll es um das Erlernen einer korrekten Telefon-, Wartezimmer- und Notfall-Triage gehen und wie diese korrekt angewandt werden kann - egal ob von RezeptionistIn, TFA oder Tierarzt/Tierärztin - denn das korrekte Identifizieren von Notfallsituationen ist unumgänglicher und notwendiger Bestandteil eines jeden Arbeitsalltags!